Disservizi all’anagrafe durante il referendum: interrogazione del Pd

I consiglieri comunali del Partito Democratico hanno presentato un’interrogazione in merito ai disservizi registrati presso gli uffici anagrafe ed elettorale di corso del Popolo durante le giornate del 22 e 23 marzo, in concomitanza con il referendum.

Al centro della segnalazione, la gestione dei flussi di cittadini in un momento caratterizzato da un’elevata affluenza, dovuta sia alle operazioni elettorali sia all’organizzazione di un open day per il rilascio e rinnovo delle carte d’identità.

Sovrapposizione dei servizi e criticità organizzative

Secondo quanto riportato nell’interrogazione, la contemporanea attivazione delle procedure per le tessere elettorali e dell’open day per le carte d’identità elettroniche avrebbe generato lunghe code e tempi di attesa prolungati, con disagi segnalati da numerosi cittadini.

La situazione viene descritta come prevedibile, considerato il contesto elettorale e l’elevato numero di utenti attesi negli uffici. Nonostante i dati diffusi dall’Amministrazione sulle pratiche evase, i consiglieri evidenziano possibili carenze nella pianificazione e nella gestione del servizio.

I quesiti rivolti all’Amministrazione

L’interrogazione punta a chiarire diversi aspetti organizzativi: dalle motivazioni che hanno portato alla scelta di programmare l’open day negli stessi giorni del voto, alle eventuali analisi preventive sui flussi e alle misure adottate per evitare il sovraffollamento.

Tra i punti sollevati figurano anche la dotazione di personale impiegata nei due servizi, i tempi medi di attesa registrati, il numero di cittadini che non sono riusciti ad accedere alle prestazioni e l’eventuale presenza di reclami formali.

Richieste per il futuro

I consiglieri chiedono inoltre quali interventi urgenti l’Amministrazione intenda adottare per prevenire il ripetersi di situazioni analoghe, soprattutto in occasione di eventi elettorali o periodi di particolare affluenza.

Tra le possibili soluzioni indicate, una revisione delle modalità organizzative degli open day e dei servizi anagrafici, anche attraverso sistemi di prenotazione, una migliore distribuzione degli accessi e un ampliamento degli orari di apertura.