Pronto intervento sociale, attivo il servizio h24 per le emergenze

È attivo da maggio il nuovo servizio di Pronto Intervento Sociale destinato ai comuni della Zona Sociale 10, pensato per garantire assistenza immediata a persone e famiglie che si trovano in condizioni di emergenza sociale, economica o abitativa.

L’iniziativa è stata annunciata dall’assessorato al Welfare, che ha affidato il servizio attraverso una determinazione dirigenziale approvata nell’aprile 2026. Il progetto è rivolto ad adulti, nuclei familiari e minori in situazioni di particolare fragilità.

Centrale operativa attiva 24 ore su 24

Il Pronto Intervento Sociale sarà operativo sette giorni su sette, anche negli orari di chiusura dei servizi sociali comunali, grazie a una centrale territoriale dedicata e a un sistema di reperibilità continua.

Le segnalazioni potranno arrivare dagli operatori sociali, dalle forze dell’ordine e dall’autorità giudiziaria, consentendo di attivare rapidamente gli interventi necessari nei casi più urgenti.

Tra le misure previste figurano collocamenti protetti, trasporti assistiti, accoglienza temporanea e distribuzione di beni di prima necessità, compresi pasti e buoni spesa.

Attenzione particolare ai minori e alle persone vulnerabili

Il servizio dedica una particolare attenzione ai minori che vivono condizioni di pericolo o vulnerabilità, garantendo interventi immediati di protezione, accoglienza e tutela.

Accanto alle attività di emergenza sarà inoltre disponibile un servizio di mediazione culturale e linguistica finalizzato a facilitare l’accesso ai servizi per i cittadini stranieri e a migliorare la comunicazione con gli operatori.

Investimento da oltre 405 mila euro

Il progetto è finanziato attraverso le risorse del Fondo Povertà relative alle annualità 2018, 2019 e 2020 per un investimento complessivo superiore ai 405 mila euro.

La gestione del servizio è stata affidata al raggruppamento temporaneo di imprese composto dall’associazione San Martino impresa sociale e da Laboratorio impresa sociale ETS.

“Con questo intervento rafforziamo concretamente la capacità di rispondere alle situazioni di emergenza sociale e di fragilità estrema”, ha dichiarato l’assessore al Welfare Alessandra Salinetti, sottolineando l’importanza di garantire ascolto, protezione e risposte tempestive alle persone più vulnerabili del territorio.