Terni lancia lo Sportello unico delle entrate: tributi e pagamenti in un solo portale

Il Comune di Terni punta sulla digitalizzazione dei servizi con il nuovo Sportello unico delle entrate, una piattaforma online che consente ai cittadini di gestire in modo centralizzato tributi, pagamenti e pratiche fiscali. L’iniziativa colloca l’amministrazione ternana tra le prime in Italia ad aver attivato uno strumento di questo tipo, che sarà presentato ufficialmente anche al Forum della Pubblica Amministrazione in programma a Roma dal 9 all’11 giugno.

Il nuovo servizio è stato illustrato nel corso di una conferenza stampa dall’assessore al Bilancio Michela Bordoni, dal direttore generale Claudio Carbone e dalla funzionaria dell’ufficio Tributi Giulia Scosta. All’incontro hanno partecipato anche alcuni studenti dell’Istituto Metelli, autori del logo che identifica la piattaforma digitale.

Un unico accesso per tributi e pagamenti

Lo Sportello unico delle entrate nasce con l’obiettivo di semplificare il rapporto tra cittadini e amministrazione comunale, concentrando in un’unica area digitale informazioni e servizi che in passato erano distribuiti tra diversi uffici e procedure.

Attraverso l’accesso con SPID è possibile consultare le proprie posizioni relative alla TARIC, all’IMU, al Canone Unico Patrimoniale e alle procedure di riscossione coattiva. La piattaforma consente inoltre di presentare istanze di autotutela, richiedere rateizzazioni e procedere direttamente ai versamenti tramite il sistema PagoPA.

L’obiettivo dichiarato è quello di offrire ai contribuenti uno strumento intuitivo, capace di fornire un quadro completo e aggiornato della propria situazione tributaria senza la necessità di recarsi fisicamente negli uffici comunali.

Il Comune punta su innovazione e trasparenza

Secondo l’assessore al Bilancio Michela Bordoni, il progetto rappresenta un passo avanti nel percorso di innovazione amministrativa intrapreso dall’ente. La piattaforma è stata concepita per rendere più semplice l’accesso alle informazioni fiscali e per favorire un rapporto più diretto tra Comune e cittadini.

La digitalizzazione dei servizi viene indicata dall’amministrazione come uno strumento capace di aumentare la trasparenza e migliorare l’efficienza delle procedure, riducendo tempi e passaggi burocratici.

Uno strumento nato durante il risanamento dell’ente

Il direttore generale Claudio Carbone ha spiegato che l’idea dello sportello online è maturata fin dall’insediamento dell’attuale amministrazione, in una fase caratterizzata dalla necessità di affrontare le criticità economiche e finanziarie del Comune.

L’analisi condotta dagli uffici avrebbe evidenziato la necessità di migliorare sia la capacità di recupero delle entrate sia la qualità dei servizi rivolti ai contribuenti. Da qui la scelta di sviluppare una piattaforma capace di ridurre le distanze tra cittadini ed enti incaricati della riscossione.

Con il nuovo Sportello unico delle entrate, il Comune di Terni punta dunque a offrire un servizio digitale integrato, fornendo ai contribuenti informazioni chiare, procedure semplificate e una gestione più immediata dei propri adempimenti fiscali.